PODMIENKY POUŽÍVANIA SLUŽIEB

Vitajte v SOFIEBRATISLAVA!

V týchto podmienkach sa pojmy „my“, „nás“, „nám“ a „naše“ vzťahujú na SOFIEBRATISLAVA (emabratislava.sk). SOFIEBRATISLAVA prevádzkuje tento internetový obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby sme vám – našim zákazníkom – poskytli starostlivo vybranú nákupnú skúsenosť (ďalej len „Služby“). SOFIEBRATISLAVA funguje na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje Služby poskytovať.

Nižšie uvedené podmienky spolu so všetkými zásadami a pravidlami, na ktoré odkazujú (ďalej len „Podmienky“), upravujú vaše práva a povinnosti pri používaní Služieb.

Prosíme, prečítajte si tieto Podmienky pozorne – obsahujú dôležité informácie o vašich právach a zároveň ustanovujú obmedzenia zodpovednosti a vylúčenia záruk.

Používaním našich Služieb, návštevou webovej stránky, vykonaním nákupu alebo inou interakciou s naším obchodom vyjadrujete svoj súhlas s týmito Podmienkami a s našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak s Podmienkami alebo Zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, nemali by ste naše Služby používať.

1. PRÍSTUP A ÚČET

Tým, že súhlasíte s týmito Podmienkami, potvrdzujete, že máte aspoň vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii a že nám udeľujete súhlas, aby Služby mohli používať aj vaši neplnoletí rodinní príslušníci na zariadeniach, ktoré vlastníte alebo spravujete.

Na používanie Služieb, vrátane prehliadania internetového obchodu alebo nákupu produktov a služieb, od vás môžeme požadovať poskytnutie určitých informácií, napríklad e-mailovej adresy, fakturačných, platobných a doručovacích údajov. Vyhlasujete a zaručujete, že všetky údaje poskytnuté v našom obchode sú pravdivé, presné, aktuálne a úplné a že máte oprávnenie tieto údaje poskytnúť.

Za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov k účtu a za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod vaším účtom, zodpovedáte výhradne vy. Svoj účet nesmiete previesť, predať, licencovať ani inak poskytnúť žiadnej tretej osobe.

2. NAŠE PRODUKTY

Vynakladáme maximálne úsilie, aby boli naše produkty a služby v internetovom obchode prezentované čo najpresnejšie. Upozorňujeme však, že farby a vzhľad produktov na vašej obrazovke sa môžu mierne líšiť v závislosti od použitého zariadenia, nastavení displeja a jeho kalibrácie.

Neposkytujeme žiadnu záruku, že vzhľad, kvalita alebo vlastnosti produktov a služieb, ktoré si od nás zakúpite, budú úplne zodpovedať vašim očakávaniam alebo budú identické s prezentáciou v našom obchode.

Všetky popisy produktov môžeme kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať bez predchádzajúceho upozornenia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek ukončiť predaj akéhokoľvek produktu a obmedziť množstvo produktov dostupných ktorémukoľvek zákazníkovi, regiónu alebo jurisdikcii – v každom prípade podľa nášho uváženia.

3. OBJEDNÁVKY

Odoslaním objednávky nám predkladáte ponuku na kúpu produktu alebo služby. SOFIEBRATISLAVA si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia vašu objednávku prijať alebo zamietnuť z akéhokoľvek dôvodu. Objednávka sa považuje za prijatú až po tom, čo ju výslovne potvrdíme. Pred prijatím objednávky musíme prijať a spracovať vašu platbu.

Pred odoslaním objednávky ju dôkladne skontrolujte, pretože po jej prijatí už často nemusíme byť schopní ju zmeniť alebo zrušiť. Ak objednávku neprijmeme, zmeníme alebo zrušíme, budeme sa vás snažiť informovať prostredníctvom e-mailu, fakturačnej adresy a/alebo telefónneho čísla uvedeného pri objednávke.

Na vaše nákupy sa vzťahujú naše Podmienky vrátenia tovaru a vrátenia peňazí a vrátenia či výmeny sú možné len v súlade s týmito podmienkami.

Vyhlasujete a zaručujete, že produkty kupujete na osobné alebo domácnostné použitie, nie na ďalší predaj alebo export na komerčné účely.

4. CENY A PLATBY

Ceny, zľavy a akcie môžeme kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Cena platná v čase odoslania objednávky je cena uvedená v potvrdení objednávky, ktoré od nás dostanete e-mailom. Ak nie je uvedené inak, ceny nezahŕňajú dane, poštovné, manipulačné poplatky, clo ani iné dovozné poplatky.

Ceny v našom internetovom obchode sa môžu líšiť od cien ponúkaných v iných online alebo offline predajniach tretích strán. Príležitostne môžeme ponúkať akcie alebo špeciálne ponuky s vlastnými podmienkami. Ak sú podmienky konkrétnej akcie v rozpore s týmito Podmienkami, prednosť majú podmienky akcie.

Súhlasíte, že pri všetkých nákupoch poskytnete presné, aktuálne a úplné údaje o platbe a účte. Zároveň súhlasíte, že svoje údaje (vrátane e-mailovej adresy a údajov o platobných kartách) budete priebežne aktualizovať, aby sme mohli dokončiť transakcie a v prípade potreby vás kontaktovať.

Vyhlasujete a zaručujete, že: (i) poskytnuté údaje o platobnej karte sú pravdivé a úplné; (ii) ste oprávnení danú kartu používať; (iii) banka alebo vydavateľ karty uhradí všetky vami autorizované sumy; a (iv) uhradíte všetky čiastky splatné za vaše nákupy vrátane doručenia, manipulácie a všetkých príslušných daní a poplatkov.

5. DORUČENIE

Nezodpovedáme za oneskorenia pri odoslaní alebo doručení zásielok. Všetky odhadované termíny doručenia sú približné a nie sú garantované. Nezodpovedáme za oneskorenia spôsobené kuriérmi, colnými orgánmi alebo inými okolnosťami mimo našej kontroly.

Akonáhle zásielku odovzdáme dopravcovi, vlastnícke právo k tovaru a riziko straty alebo poškodenia prechádza na vás.

6. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Služby a celý ich obsah – vrátane, ale nie výhradne, obchodných mien, log, textov, obrázkov, grafiky, recenzií produktov, videí, zvuku, dizajnu, rozloženia a ich kombinácií – sú vlastníctvom SOFIEBRATISLAVA, EKST LTD, našich pridružených spoločností alebo poskytovateľov licencií a sú chránené príslušnými právnymi predpismi o duševnom vlastníctve.

Tieto Podmienky vám poskytujú právo používať Služby iba na osobné, nekomerčné účely. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete žiadnu časť Služieb reprodukovať, distribuovať, upravovať, vytvárať z nej odvodené diela, verejne zobrazovať, vykonávať, ukladať, sťahovať ani prenášať.

S výnimkou prípadov výslovne uvedených v týchto Podmienkach sa vám neudelujú žiadne licencie ani iné práva k patentom, ochranným známkam, autorským právam alebo iným právam duševného vlastníctva SOFIEBRATISLAVA, Shopify alebo tretích strán. Akékoľvek neoprávnené používanie Služieb môže predstavovať porušenie zákona. Všetky práva, ktoré vám nie sú výslovne udelené, sú vyhradené pre EMABRATISLAVA / EKSC LTD.

Názvy SOFIEBRATISLAVA, logá, názvy produktov a služieb, dizajny a slogany sú ochrannými známkami SOFIEBRATISLAVA alebo našich poskytovateľov licencií. Nesmiete ich používať bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Názvy a logá Shopify sú ochrannými známkami spoločnosti Shopify. Ostatné značky a logá zobrazené v rámci Služieb patria ich príslušným vlastníkom.

7. DODATOČNÉ NÁSTROJE

Prostredníctvom Služieb vám môžeme sprístupňovať určité nástroje tretích strán, ktoré neprevádzkujeme ani nekontrolujeme.

Beriete na vedomie a súhlasíte, že tieto nástroje poskytujeme „tak, ako sú“ a „ako sú dostupné“, bez akýchkoľvek záruk, vyhlásení alebo podmienok a bez akéhokoľvek odporúčania. Za používanie nástrojov tretích strán nenesieme žiadnu zodpovednosť.

Ak sa rozhodnete tieto nástroje používať, robíte tak výhradne na vlastné riziko a mali by ste si preštudovať podmienky používania príslušných tretích strán.

V budúcnosti môžeme ponúknuť nové funkcie, nástroje alebo služby. Všetky takéto nové funkcie budú považované za súčasť Služieb a budú sa na ne vzťahovať tieto Podmienky.

8. ODKAZY TRETÍCH STRÁN

Služby môžu obsahovať obsah tretích strán alebo odkazy na webové stránky prevádzkované tretími stranami (vrátane integrovaných funkcií). Nezodpovedáme za presnosť, úplnosť, kvalitu ani aktuálnosť obsahu týchto stránok.

Ak sa rozhodnete opustiť našu stránku a prejsť na webové stránky tretích strán, robíte tak na vlastné riziko. Nenesieme zodpovednosť za akékoľvek škody alebo straty, ktoré vzniknú v dôsledku vašich návštev týchto stránok alebo používania produktov, služieb, obsahu či zdrojov, ktoré ponúkajú.

Pred uskutočnením transakcií na webových stránkach tretích strán si pozorne prečítajte ich obchodné podmienky a zásady ochrany osobných údajov. Sťažnosti, nároky alebo otázky týkajúce sa produktov alebo služieb tretích strán musia byť smerované priamo na príslušného dodávateľa.

9. VZŤAH SO SHOPIFY

EMABRATISLAVA funguje na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Všetky predaje a nákupy uskutočnené v našom obchode sa však realizujú priamo medzi vami a EKST LTD (prevádzkovateľ značky SOFIEBRATISLAVA).

Používaním Služieb beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že Shopify nenesie zodpovednosť za žiadne transakcie medzi vami a SOFIEBRATISLAVA, vrátane akýchkoľvek škôd, strát alebo nárokov súvisiacich s produktmi alebo službami, ktoré si zakúpite. Výslovne zbavujete Shopify a jej pridružené spoločnosti akejkoľvek zodpovednosti vyplývajúcej z vašich nákupov a transakcií s SOFIEBRATISLAVA.

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom Služieb, spracúvame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na našej webovej stránke. Niektoré údaje môže spracúvať aj Shopify podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.

Keďže Služby sú hostované na platforme Shopify, táto platforma zhromažďuje a spracúva určité informácie o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby ich mohla poskytovať a zlepšovať. Informácie, ktoré zadávate prostredníctvom Služieb, môžu byť prenášané do systému Shopify a ďalším partnerom, ktorí môžu sídliť v iných krajinách, ako je krajina vášho pobytu.

Podrobnosti o tom, ako my a naši partneri spracúvame osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

11. RECENZIE A SPÄTNÁ VÄZBA

Ak nám poskytnete, nahráte, odošlete alebo inak sprístupníte akékoľvek nápady, návrhy, recenzie, hodnotenia, plány alebo iný obsah (ďalej len „Spätná väzba“), udeľujete nám nevýhradnú, celosvetovú, bezplatnú, prevoditeľnú a sublicencovateľnú licenciu na používanie, reprodukovanie, úpravu, publikovanie, preklad, distribúciu a zobrazovanie takejto Spätnej väzby v akomkoľvek formáte a na akýkoľvek účel, vrátane komerčného využitia.

Vyhlasujete a zaručujete, že: (i) máte všetky práva potrebné na poskytnutie Spätnej väzby; (ii) riadne ste zverejnili akúkoľvek odmenu alebo motiváciu poskytnutú za Spätnú väzbu; a (iii) vaša Spätná väzba je v súlade s týmito Podmienkami.

Nie sme povinní: (1) uchovávať Spätnú väzbu v tajnosti; (2) poskytovať za Spätnú väzbu finančnú odmenu; ani (3) na Spätnú väzbu odpovedať.

Môžeme, ale nemusíme monitorovať, upravovať alebo odstraňovať Spätnú väzbu, ktorú podľa nášho uváženia považujeme za nezákonnú, urážlivú, výhražnú, hanlivú, obscénnu alebo inak nevhodnú, alebo ktorá porušuje práva duševného vlastníctva alebo tieto Podmienky.

Súhlasíte, že vaša Spätná väzba nebude porušovať práva žiadnej tretej osoby (vrátane autorských práv, ochranných známok, práva na súkromie alebo iných osobnostných práv), nebude hanlivá, nezákonná, urážlivá ani vulgárna a nebude obsahovať vírusy či škodlivý kód, ktoré by mohli ovplyvniť fungovanie Služieb.

Za obsah a presnosť vašej Spätnej väzby nesiete výhradnú zodpovednosť vy. Nenesieme zodpovednosť za Spätnú väzbu, ktorú poskytnete vy alebo tretie strany.

12. CHYBY, NEPRESNOSTI A OPOMENUTIA

Služby môžu občas obsahovať typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia súvisiace s popismi produktov, cenami, akciami, ponukami, poplatkami za doručenie, dodacími lehotami alebo dostupnosťou tovaru.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek opraviť akékoľvek chyby alebo nepresnosti, zmeniť alebo aktualizovať informácie alebo zrušiť objednávky, ak sa informácie ukážu ako nepresné, a to aj po odoslaní objednávky.

13. ZAKÁZANÉ POUŽÍVANIE

Služby môžete používať iba zákonným spôsobom. Je zakázané používať Služby:

– na akýkoľvek nezákonný alebo škodlivý účel;  
– spôsobom, ktorý porušuje príslušné zákony, nariadenia alebo miestne predpisy;  
– na porušenie našich práv alebo práv tretích strán v oblasti duševného vlastníctva;  
– na obťažovanie, vyhrážanie sa, hanobenie, zastrašovanie alebo iné ubližovanie iným osobám;  
– na šírenie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií;  
– na odosielanie alebo nahrávanie obsahu, ktorý porušuje tieto Podmienky;  
– na rozposielanie nevyžiadanej pošty (spam), reťazových e-mailov alebo iných nevyžiadaných marketingových správ;  
– pri vydávaní sa za inú osobu alebo subjekt;  
– akýmkoľvek spôsobom, ktorý by podľa nášho uváženia mohol poškodiť SOFIEBRATISLAVA, Shopify alebo používateľov Služieb.

Zároveň sa zaväzujete:

– nenahrávať ani nešíriť vírusy alebo škodlivý kód;  
– nepokúšať sa obchádzať alebo narušiť bezpečnostné prvky Služieb;  
– nekopírovať, nepredávať, neopakovať ani inak nevyužívať Služby alebo ich časť bez výslovného súhlasu;  
– nezhromažďovať osobné údaje iných používateľov bez ich súhlasu.

Vyhradzujeme si právo bez upozornenia obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k Službám, ak podľa nášho uváženia porušujete tieto Podmienky.

14. UKONČENIE

Môžeme podľa vlastného uváženia kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia ukončiť túto zmluvu a/alebo váš prístup k Službám alebo ich časti. Všetky povinnosti, ktoré vznikli pred dňom ukončenia (vrátane platobných povinností), zostávajú v platnosti.

Po ukončení zostávajú účinné najmä tieto ustanovenia: Duševné vlastníctvo, Spätná väzba, Ukončenie, Zrieknutie sa záruk, Obmedzenie zodpovednosti, Náhrada škody, Oddeliteľnosť, Zrieknutie sa práv; Celá zmluva, Postúpenie, Rozhodné právo, Ochrana osobných údajov a všetky ďalšie ustanovenia, ktoré svojou povahou majú trvať aj po ukončení.

15. ZRIEKNUTIE SA ZÁRUK

Informácie poskytované prostredníctvom Služieb slúžia len na všeobecné informačné účely. Nezaručujeme, že sú úplné, správne alebo aktuálne. Ak sa na tieto informácie spoliehate, robíte tak na vlastné riziko.

Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, Služby a všetky produkty poskytované prostredníctvom Služieb sú poskytované „tak, ako sú“ a „ako sú dostupné“, bez akejkoľvek výslovnej alebo predpokladanej záruky, vrátane (nie však výlučne) predpokladaných záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel, trvácnosti, vlastníctva alebo neporušenia práv.

Nezaručujeme, že používanie Služieb bude nepretržité, včasné, bezpečné alebo bez chýb.

Ak vaša jurisdikcia neumožňuje úplné vylúčenie predpokladaných záruk, vyššie uvedené vylúčenia sa na vás nemusia vzťahovať v plnom rozsahu.

16. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

V maximálnom rozsahu povolenom právnymi predpismi nenesie SOFIEBRATISLAVA, EKST LTD, naši partneri, riaditelia, zamestnanci, agenti, dodávatelia, poskytovatelia služieb a rovnako ani Shopify a jej pridružené spoločnosti zodpovednosť za žiadne priame ani nepriame škody, vrátane, bez obmedzenia, ušlého zisku, straty príjmov, straty dát, nákladov na obstaranie náhradného tovaru alebo inej ujmy vyplývajúcej z:

– vášho používania Služieb alebo produktov zakúpených prostredníctvom Služieb;  
– akýchkoľvek chýb alebo opomenutí v obsahu;  
– akéhokoľvek poškodenia alebo straty vzniknutej používaním produktov alebo obsahu poskytovaného prostredníctvom Služieb.

Tieto obmedzenia zodpovednosti sa uplatnia v maximálnom rozsahu povolenom platnou legislatívou.

17. NÁHRADA ŠKODY

Súhlasíte, že odškodníte, budete brániť a chrániť SOFIEBRATISLAVA, EKST LTD, Shopify a ich príslušných zamestnancov, riaditeľov, partnerov, agentov, licencorov a poskytovateľov služieb pred všetkými nárokmi, stratami, záväzkami, škodami, nákladmi alebo výdavkami (vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie) vyplývajúcimi z:

– vášho porušenia týchto Podmienok alebo dokumentov, na ktoré odkazujú;  
– vášho porušenia platných právnych predpisov alebo práv tretích strán;  
– vášho používania Služieb.

Budeme vás informovať o akýchkoľvek nárokoch, na ktoré sa vzťahuje povinnosť náhrady škody, pokiaľ to bude prakticky možné. Môžeme sa podľa vlastného uváženia rozhodnúť prevziať obranu na vlastné náklady, avšak bez vášho súhlasu (ktorý by nemal byť bezdôvodne odmietnutý) neuzavrieme žiadne vyrovnanie, ktoré by vám ukladalo nepeňažnú povinnosť.

18. ODD ELITEĽNOSŤ

Ak by ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok bolo príslušným súdom uznané za neplatné, nezákonné alebo nevynútiteľné, také ustanovenie sa vykoná v maximálnom rozsahu povolenom právom a zvyšné ustanovenia zostanú v plnej platnosti a účinnosti.

19. ZRIEKNUTIE SA PRÁV; CELÁ ZMLUVA

Ak nebudeme uplatňovať nejaké právo alebo ustanovenie týchto Podmienok, neznamená to, že sa tohto práva alebo ustanovenia do budúcna vzdávame.

Tieto Podmienky spolu so všetkými zásadami a pravidlami uverejnenými na našej webovej stránke tvoria úplnú dohodu medzi vami a nami v súvislosti so Službami a nahrádzajú všetky predchádzajúce ústne alebo písomné dohody.

Akákoľvek nejasnosť pri výklade týchto Podmienok sa nesmie automaticky vykladať v neprospech strany, ktorá ich vypracovala.

20. POSTÚPENIE

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete postúpiť, previesť ani priradiť tieto Podmienky ani akékoľvek svoje práva alebo povinnosti z nich vyplývajúce. Akýkoľvek pokus o postúpenie bez súhlasu bude neplatný.

My môžeme tieto Podmienky, ako aj svoje práva a povinnosti z nich vyplývajúce postúpiť, previesť alebo priradiť kedykoľvek podľa vlastného uváženia a bez vášho súhlasu.

21. ROZHODNÉ PRÁVO

Tieto Podmienky a všetky samostatné dohody, na základe ktorých vám poskytujeme Služby, sa spravujú a vykladajú podľa práva Anglicka a Walesu, s prihliadnutím na jurisdikciu, v ktorej je registrovaná spoločnosť EKST LTD.

Vy a EKST LTD / SOFIEBRATISLAVA súhlasíte s tým, že všetky spory budú riešené na príslušných súdoch v Anglicku a Walese.

22. NADPISY

Nadpisy v týchto Podmienkach slúžia len pre prehľadnosť a nemajú vplyv na výklad jednotlivých ustanovení.

23. ZMENY PODMIENOK

Najnovšiu verziu týchto Podmienok si môžete kedykoľvek pozrieť na tejto stránke.

Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia aktualizovať, meniť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto Podmienok zverejnením zmien na našej webovej stránke. Vašou povinnosťou je pravidelne kontrolovať túto stránku a oboznámiť sa s prípadnými zmenami. O podstatných zmenách vás budeme informovať v súlade s príslušnými právnymi predpismi a tieto zmeny nadobudnú účinnosť dňom v nich uvedeným.

Pokračovaním v používaní Služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s upravenými Podmienkami.

24. KONTAKTNÉ ÚDAJE

Otázky týkajúce sa týchto Podmienok používania Služieb nám môžete zaslať na e-mail:

podpora@sofiebratislava.sk

Prevádzkovateľ:

27 Willowbrook Crescent

Oxford

OX4 3JP

United Kingdom